¿Por qué es tan importante la colaboración inmobiliaria para el cliente?

Hace poco una amiga me comentó que quería contratar los servicios de un agente inmobiliario para una casa que quiere vender. Estuvimos comentando sobre los aspectos que considero imprescindibles, y entre ellos hablamos de la colaboración inmobiliaria.

Si te estás preguntando: “¿Y por qué no te contrata a ti?”
Jejeje, te diré que ya los estuvimos meditando, y tuve que renunciar a llevar su venta. Si eres autónomo sabes que debemos poder saber decir sí o no a los distintos trabajos que nos llegan.

En este caso en concreto, tuve que decir que no por dos razones. Por un lado, quedaba lejos de mi zona de trabajo, por lo que no iba a poder atenderla adecuadamente. Y por otro lado, el precio que querían poner para la venta estaba muy lejos del que yo había estimado. Son dos aspectos claves a la hora de gestionar la venta de una vivienda, y por ellos descartamos el trabajar juntas.

Gracias a las conversaciones que he dio teniendo entre amigos, familiares y clientes he detectado las 8 preguntas que has de hacer antes de contratar a un agente inmobiliario.

Trabajar en colaboración con otras inmobiliarias, ¿o no?

Entre las cuestiones que estuvimos hablando, hubo una que no había tenido en cuenta y que a primera vista no entendía. Le comenté:

“Imprescindible que le preguntes si colabora con otras inmobiliarias”

Y ella me dijo: “¿Colaborar? ¿en qué sentido?”

Y ahí viene la cuestión. La mayoría de clientes del sector inmobiliario no se plantean este tema, bien porque lo desconocen, bien porque no valoran su importancia. Para mí es un tema fundamental a la hora de firmar una exclusiva, de hecho, a este tema le he dedicado también un artículo. Y, al igual que con la colaboración inmobiliaria, cada vez hay más personas que confían en el contrato de venta en exclusiva. Por supuesto, sigue habiendo otros que cuando escuchan la palabra exclusiva, se echan a temblar o se cierran en banda. Si eres agente inmobiliario seguro que has escuchado expresiones como: “No quiero hablar del tema” o “No voy a firmar ninguna exclusiva”.

Mi recomendación es que, si la agencia con la que vas a trabajar no está abierta a la colaboración con otros profesionales, ¡no firmes una exclusiva!

¿Y cuál es la diferencia?

Pues es fundamental: el objetivo de colaborar entre agentes inmobiliarios es que nuestro cliente compra o venda lo más rápido y fácil posible. Te pongo un ejemplo. Un agente del vendedor con exclusividad y abierto a la colaboración, está dispuesto a que el comprador llegue a través de otro compañero de su misma red. Sí, así de fácil. Tanto yo como todo mi equipo, agentes asociados a RE/MAX Urbe II, compartimos nuestros procesos con los compañeros de RE/MAX así como de cualquier otra inmobiliaria de las MLS.

En el sistema MLS hay acuerdos ya firmados en los que cada agente respeta al cliente del otro y cada uno cobra por la parte de su trabajo. Por ejemplo, en Valencia, se cobra tanto al comprador como a vendedor honorarios de intermediación inmobiliaria, con lo que cada agente cobraría a su cliente. Hay otras ciudades en las que solo se cobra al vendedor. En estos casos, el acuerdo que suele hacerse es que esos honorarios se dividen entre el agente del comprador y el del vendedor.

Mejor precio en el menor tiempo

Cuando un cliente requiere de nuestros servicios inmobiliarios, donde más énfasis pone es en vender su propiedad al mejor precio y en el menor tiempo posible. La colaboración entre inmobiliarios hace que estos dos objetivos se cumplan. La colaboración provoca que la difusión del producto sea mucho más rápida entre clientes compradores porque llegamos directamente a la base de datos de otros agentes colaboradores. Es decir, la propiedad está disponible para clientes compradores desde el primer momento.

Otro ejemplo:

Yo soy el agente de un comprador que busca piso en el barrio de Ruzafa. Si no tengo nada en mi cartera buscaré propiedades de mis colaboradores. Si encuentro una propiedad que creo que le puede encajar y lo lleva una agencia que habitualmente no colabora, seguramente no será una de las que muestre a mi cliente porque puede acabar siendo un problema. Mientras que si sé que está abierta a la colaboración inmobiliaria, se la ofreceré junto con otras de mi cartera para darle el mejor servicio. 

En teoría, cuando colaboras, una mente pobre seguramente piense que gana la mitad, y ¿por qué hacerlo pudiendo ganar el doble? Yo soy una profesional del S.XXI con la mente abierta a la abundancia. Y sé que la colaboración lleva siempre a una gran satisfacción, tanto para mí, por un buen trabajo, como para mi cliente, al haber obtenido resultados en un corto espacio de tiempo. Y al final, cuando trabajas bien y haces feliz a la gente, te recomiendan y eso aporta más negocio en el futuro.

En definitiva, la colaboración inmobiliaria es un ejemplo clarísimo de la filosofía WIN-WIN.

De verdad, te aconsejo que antes de contratar los servicios de un agente inmobiliario les hagas esta pregunta clave:
¿Estás dispuesto a colaborar con otras inmobiliarias para encontrar antes al comprador?

Y, si eres un asesor inmobiliario colaborador, ¡cuenta conmigo para hacer los procesos de compraventa más cortos y satisfactorios para todas las partes!

Para cualquier duda, ¡contáctame!

Agatha Abellán